《Line轉移APP，儲值金解惑大集》來了！
聽起來APP好像真的比較方便
可以直接線上儲值，買完直接使用
優惠活動的活動還多出更多
查詢也更便利
但使用上還有好多不懂的，怎麼辦 ><
不要緊 不要緊
我們都聽到你們的心聲了
以下針對APP的使用提供更完整說明噢～
收到了APP儲值金轉移完成的訊息了，那我要怎麼看餘額呢？
轉移後會分成洗e幣跟洗衣券2種噢~
由於line儲值金有分成下列幾種，：
A.購買儲值方案
B.購買儲值方案的回饋%金額，也就是贈送的儲值金
(例如購買3300可使用3465，那3300即是A，165即是B)
C.節日的返還活動，全額返還回饋儲值金
D.其它的回饋活動
而上面的種類中，只有A才會列為洗e幣噢~
因為洗e幣與金錢等值，所以付了多少錢就會擁有多少洗e幣
因此只要是提供給大家的優惠(即B.C.D)就都列在洗衣券噢~
儲值金轉移到APP後為什麼金額不一樣呢？
不論有沒有購買儲值方案，你一定會發現怎麼洗e幣跟洗衣券的總額怎麼會比line的餘額還要多呢？
這是為了回饋大家更多
所以不論餘額是多少，通通加１０％
如果尾數不是整數，再加到整數送給大家噢！
如果我有購買儲值方案也有消費，那我的洗e幣跟洗衣券會如何區分？
由於順序是先使用購買的儲值金，之後才可使用回饋的儲值金
因此過去的消費會列在A，A如果餘額不足才會扣除B噢
儲值金轉移到APP了，那要怎麼用呢？
點選「我要洗衣」後就可以開始選要送洗的物品，之後選擇日期、時段、地址及填寫其它備註等等
完成後就要開始付款了，那要怎麼做呢？
『如果有洗e幣的話，系統會直接扣除洗e幣，不同於line操作，不需手動選擇』
如果要使用洗衣券，直接拉到最下方點選「洗衣券」
就會出現洗衣券列表，就可以直接選擇使用囉~~
可是我注意到洗衣券有期限，這個有使用的規範嗎？
因為洗衣券的來源很多，不同原因有不同的使用期限噢~
A.返還活動、抽獎活動：
基本上返還活動都有活動的期限，最長是半年，但我們都幫你們通通延到年底，如果超過1000的話，會再幫你們延後明年1月
B.儲值回饋：
儲值金雖然沒有使用期限限制，但回饋因為是優惠性質，所以還是會限使用到年底噢~
如果有使用不完的情形，可以再來私訊真人客服，我們再幫您們申請調整噢 🙂
以上是針對儲值金的說明
如果大家有任何疑問，可以直接到真人客服找我們噢~
真人客服line@：https://lin.ee/qdLQiak
